JAKARTA – Pernah beli gadget lewat online, tapi malah berakhir drama? Mulai dari kualitas yang dimaksud meragukan, adanya cacat yang mana bikin ribet urus klaim garansi, sampai yang digunakan paling fatal adalah barang tiada sampai tujuan alias hilang pada waktu pengiriman.
Berkat lingkungan omnichannel yang digunakan terintegrasi juga kaya fasilitas bernilai tambah, Blibli menjamin belanja produk-produk orisinal pasti aman, pasti sampai, lalu terlindungi. Selain itu seluruh item gadget lalu elektronik yang dipasarkan dijamin 100% orisinal dari merek-merek terkemuka.
“Di Blibli, kami memahami bahwa kepercayaan pelanggan adalah hal yang mana utama. Oleh oleh sebab itu itu, sistem ekologi omnichannel kami menjadi solusi untuk beragam keperluan pelanggan. Dibekali teknologi canggih lalu sistem pelacakan yang transparan, dan juga bekerja sebanding dengan mitra pengiriman yang dimaksud tepercaya, kami memverifikasi setiap komoditas sampai dalam tangan pelanggan dengan aman dan juga terlindungi, termasuk standar operasi kemasan tiba pada kondisi yang mana baik/tidak penyok,” ujar Group Head of Supply Chain Blibli, Bayu Sudjono.
Soal pengiriman barang, Blibli sanggup kirim barang belanjaan ke seluruh Indonesia dengan worry-free berkat adanya layanan pengiriman dilengkapi dengan asuransi. Layanan ini menjamin penggantian barang baru secara segera untuk setiap kejadian tak terduga selama proses ekspedisi, seperti risiko rusak akibat kecelakaan ataupun hilang.
Pelayanan tanpa ribet atau drama menjadi andalan, terlebih bagi dia yang dimaksud ingin segera pegang produk-produk yang dibeli secara online. Opsi pengiriman 2 Jam Sampai, hadir di dalam sejumlah kota dalam berbagai wilayah dalam Indonesia, mulai dari area Jabodetabek, Bandung Raya, Surabaya, dan juga masih berbagai lainnya.
Layanan After Sales
Blibli menjamin layanan after sales yang dimaksud optimal pasca pembelian hasil apapun, termasuk untuk pengiriman barang melalui jasa kurir ojek online. Jika terjadi insiden pada pesananmu, seperti barang hilang ketika proses pengiriman, Blibli akan memberikan resolusi penggantian yang dimaksud cepat. Penggantian dapat sebagai dana atau komoditas baru (Syarat & Ketentuan berlaku).
Untuk refund, Blibli menjamin pelanggan bebas dari ribet pada waktu mengurusnya. Dana yang mana dikembalikan akan otomatis masuk ke Blipay, dompet digital yang dimaksud dikembangkan secara canggih serta aman oleh Blibli, untuk kemudian dapat dipindahkan dengan mudah ke akun bank pelanggan.
Sementara untuk pengaplikasian kartu kredit atau cicilan, Blibli akan segera memulihkan limit yang mana terpakai. Plus poinnya lagi, keluhan pelanggan akan ditangani segera oleh kelompok Customer Service Agent yang tersebut memadukan manusia dan juga teknologi.
