LONDON – Apple sudah pernah setuju untuk membayar sebesar USD95 jt atau setara Rp1,5 triliun pasca terbukti merekam pembicaraan pengguna iPhone secara diam-diam menggunakan Siri selama lebih lanjut dari satu dekade.
Melansir Reuters, pemilik perangkat iPhone mengeluh bahwa Apple secara rutin merekam percakapan pribadi merek pasca merekan mengaktifkan Siri secara tidaklah sengaja. Mereka diduga mengungkapkan percakapan yang disebutkan untuk pihak ketiga, seperti pengiklan.
Seperti diketahui, Siri merupakan fasilitas asisten virtual pada iPhone, iPad, kemudian perangkat Apple lainnya. Fitur ini memungkinkan pengguna Apple mengoperasikan perangkat mereka itu belaka dengan menggunakan perintah suara.
Fitur perintah pendapat yang disebutkan biasanya akan beroperasi ketika pengguna menyebutkan kata kunci, yaitu “Hai Siri”. Setelah itu, fasilitas Siri akan berpartisipasi lalu pengguna cuma tinggal menyebutkan apa yang mana ingin mereka cari.
Dua penggugat menyatakan penyebutan sepatu kets Air Jordan serta restoran Olive Garden memicu iklan untuk hasil tersebut. Sementara pengguna lain mengungkapkan mendapat iklan untuk perawatan bedah bermerek pasca mendiskusikannya dengan dokter pribadinya.
Jika penyelesaian gugatan hukum ini disetujui, maka puluhan jt konsumen yang dimaksud miliki iPhone dan juga perangkat Apple lainnya sejak 17 September 2014 hingga akhir tahun lalu, dapat mengajukan klaim.
Setiap konsumen dapat menerima hingga 20 dolar Amerika Serikat (Rp323.759) per perangkat yang tersebut dilengkapi Siri yang mana dicakup oleh penyelesaian gugatan hukum. Tetapi, pembayaran dapat dikurangi atau ditingkatkan, tergantung pada jumlah klaim.
Menurut perkiraan di dokumen pengadilan, belaka ada 3 persen hingga 5 persen dari konsumen yang digunakan memenuhi aturan untuk mengajukan klaim. Pengguna yang digunakan memenuhi aturan akan dibatasi untuk mencari kompensasi pada maksimal lima perangkat.
Gugatan sejenis menghadapi nama pengguna Google. Asisten Suara membuka tab baru serta pada waktu ini sedang mengawaitu langkah pada pengadilan federal San Jose, California, di dalam distrik yang mana identik dengan pengadilan Oakland. Penggugat diwakili oleh firma hukum yang digunakan serupa seperti di persoalan hukum Apple.
