JAKARTA – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui industri Wealth Management berhasil membukukan aset yang dimaksud dikelola (Asset Under Management) naik 23,05 persen year-on-year (yoy) menjadi sebesar Rp239,6 triliun per Agustus 2024. Hal ini mencerminkan ekspansi lalu diversifikasi portofolio klien yang dimaksud berkelanjutan.
Di samping itu, usaha Wealth Management BRI mengalami peningkatan profitabilitas yang terus meningkat positif, dengan Fee-Based Income (FBI) dari Bancassurance meningkat 28,97 persen yoy. Adapun jumlah agregat pelanggan prioritas BRI sudah mencapai 161 ribu klien pada periode ini, atau meningkat 21,98 persen yoy.
Terkait dengan pencapaian tersebut, Direktur Bisnis Konsumer BRI Handayani mengungkapkan bahwa Wealth Management BRI berjanji untuk menyediakan solusi keuangan komprehensif juga layanan yang dimaksud dipersonalisasi untuk Nasabah Prima.
“BRI terus mengakselerasi kinerja kegiatan bisnis Wealth Management BRI. Strategi yang dimaksud dijalankan dengan menguatkan edukasi terkait pentingnya pengelolaan keuangan untuk seluruh lapisan Masyarakat. Misinya di hal ini juga membantu pelanggan prima (BRI Private lalu BRI Prioritas) menjelajahi kompleksitas lanskap keuangan juga mencapai tujuan keuangan jangka panjang mereka,” tuturnya.
Selama ini, lanjut Handayani, BRI turut melakukan pendampingan oleh financial advisor berpengalaman yang tersebut terus-menerus menegaskan penawaran item sesuai profil risiko nasabah. Ditambah lagi, Wealth Management BRI didukung oleh habitat BRI Group.
“BRI optimistis industri Wealth Management mampu bertumbuh juga mempunyai prospek yang mana baik. Salah satu faktor pendukung yang digunakan dapat terlihat, yakni pada waktu ini muncul rasa kesadaran oleh para klien untuk memproteksi diri, keluarga, juga aset merekan yang mana diharapkan nantinya akan meningkat secara berkelanjutan,” kata Handayani memungkasi keterangan.
Sebagai informasi, menghadapi pelayanan Wealth Management yang optimal, BRI mendapatkan penghargaan Total Service Quality Satisfaction based on Customer Perception Survey SQIndex 2024 dengan Predikat Diamond di dalam turnamen Service Quality Awards 2024. SQ Award merupakan penghargaan bergengsi bertaraf nasional yang dimaksud telah dilakukan diadakan sejak tahun 2007 oleh Majalah Marketing juga CARRE (Customer Action Recognition and Reward Experience).
Penghargaan ini bertujuan untuk menganugerahkan perusahaan-perusahaan yang berhasil memberikan layanan terbaik pada industrinya masing-masing dengan meraih nilai tertinggi kemudian pada melawan standar bidang pada Service Quality Index (SQIndex). Adapun indikator utama yang dinilai yakni kualitas layanan, meliputi Service Accessibility, Service Process, People, Service Solution kemudian Perceived Service Value.
