JAKARTA – Siklus Ramadan merupakan momen penting bagi para pelaku usaha mikro, kecil, juga menengah (UMKM) dalam Indonesia untuk meningkatkan penjualan.
Menyadari hal tersebut, WhatsApp meluncurkan ciri terbaru bernama Click to WhatsApp Ads (CTWA) yang tersebut dirancang khusus untuk membantu UMKM menjangkau lebih lanjut banyak pelanggan juga meningkatkan transaksi jual beli selama bulan Ramadhan.
Fitur Click to WhatsApp Ads (CTWA)
CTWA memungkinkan pelaku usaha untuk menyebabkan iklan yang terhubung secara langsung ke akun WhatsApp Business mereka. Dengan fasilitas ini, calon pelanggan dapat dengan mudah menghubungi penjual hanya saja dengan satu klik, sehingga memudahkan komunikasi juga transaksi.
Country Marketing Lead Meta Indonesia, Winton, menyatakan bahwa 87% konsumen di area Indonesia memilih layanan instruksi singkat sebagai sarana utama komunikasi pada berbisnis.
Oleh dikarenakan itu, ciri CTWA diyakini dapat memberikan kegunaan yang tersebut besar bagi pelaku usaha.
“Iklan yang mengarahkan ke WhatsApp atau CTWA memungkinkan pemilik perniagaan berinteraksi dengan orang-orang yang digunakan paling tertarik kemudian kemungkinan besar akan berdiskusi dengan mereka,” kata Winton.
Fitur-Fitur Pendukung dalam WhatsApp Business
Selain CTWA, WhatsApp Business juga memiliki berbagai ciri yang mana dapat membantu pelaku usaha, seperti:
Balasan Cepat: Memudahkan penjual untuk membalas pertanyaan umum dengan cepat.
Katalog Produk: Menampilkan katalog komoditas secara digital.
Status WhatsApp: Membagikan informasi penawaran atau penawaran terbaru.
Tips Mengoptimalkan Fitur WhatsApp Business
Founder & Editor in Chief UMKMINDONESIA.ID, Dewi Meisari Haryanti, menyarankan agar UMKM memanfaatkan kesempatan Ramadhan untuk mempererat hubungan dengan konsumen melalui WhatsApp Business.
“UKM perlu memanfaatkan Ramadan untuk mempererat hubungan dengan konsumen. Misalnya, dengan update status WhatsApp setiap hari, memantau interaksi di tempat grup WhatsApp komunitas, juga merespons penawaran yang mana relevan,” kata Dewi.
Tips Membuat Iklan CTWA yang digunakan Efektif
Berikut adalah beberapa tips untuk menciptakan iklan CTWA yang dimaksud efektif:
Gunakan visual yang tersebut menarik: Tambahkan logo, stiker, atau emoji untuk menarik perhatian.
Tampilkan keunggulan produk: Jelaskan keunikan juga kelebihan barang yang tersebut ditawarkan.
Ajakan bertindak yang jelas: Gunakan kata-kata seperti “Chat Sekarang” atau “Tanya Kami” untuk memacu pelanggan menghubungi penjual.
Fitur CTWA serta berbagai ciri pendukung pada WhatsApp Business dapat menjadi alat yang mana efektif bagi UMKM untuk meningkatkan jualan di tempat bulan Ramadan. Dengan memanfaatkan fitur-fitur ini secara optimal, UMKM dapat menjangkau lebih banyak banyak pelanggan, meningkatkan interaksi, kemudian mempererat hubungan dengankonsumen.
