JAKARTA – PT Dana Tabungan juga Asuransi Pegawai Negeri atau Taspen (Persero) terus berinovasi meningkatkan layanan bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) serta pensiunan dengan meluncurkan superapps Andal by Taspen untuk memudahkan kontestan mengakses layanan secara praktis juga efisien.
Inovasi yang disebutkan sebagai langkah perusahaan pada menghadirkan layanan digital yang tersebut mudah diakses dengan keunggulan proses autentikasi yang digunakan lebih banyak mudah.
“Dengan program ini, khususnya pensiunan, dapat melakukan klaim kegunaan dengan tambahan mudah, efisien, praktis, lalu aman. Unduh perangkat lunak Andal by Taspen sekarang serta nikmati kemudahan klaim secara digital,” ujar Corporate Secretary Taspen Henra pada keterangan tertulis, Kamis (12/12/2024).
Berkat pembaharuan ini partisipan semata-mata perlu melakukan swafoto (selfie) untuk pencairan dana pensiun, sehingga lebih besar mudah bagi para pensiunan. Aplikasi Andal by Taspen sudah ada dapat digunakan untuk proses autentikasi, yakni verifikasi data untuk memverifikasi dana pensiun diterima oleh pihak yang tersebut berhak.
Sebelumnya melalui program Otentikasi Taspen, kontestan diharuskan melakukan rangkaian aksi untuk verifikasi, seperti menggelengkan atau menganggukkan kepala, mengedipkan mata, juga mengucapkan huruf ‘A’, sehingga pengembangan verifikasi biometrik hanya saja melalui swafoto pada perangkat lunak Andal by Taspen.
Peserta diharapkan telah terjadi melakukan perekaman data biometrik (enrollment) untuk mempermudah proses autentikasi dan juga verifikasi klaim. Bagi kontestan yang digunakan mencapai Batas Usia Pensiun (BUP) juga yang mana belum melakukan perekaman data biometrik, dapat secara langsung mendaftar pada perangkat lunak Andal by Taspen.
“Kami mengundang semua partisipan untuk mengunduh aplikasi mobile Andal by Taspen serta melakukan uji coba autentikasi, sehingga pada waktu peluncuran resmi nanti, semua proses dapat berjalan lancar tanpa hambatan. Pastikan Anda siap mengakses layanan digital dengan mudah lalu tanpa masalah,” ungkapnya.
Sebagai informasi, Andal by Taspen adalah program terintegrasi yang tersebut memudahkan partisipan pada mengajukan klaim, memeriksa kartu Anggota Taspen Digital, juga mengakses layanan Taspen Care juga fasilitas lainnya.
