JAKARTA – Travel Alliance, aliansi telekomunikasi yang beranggotakan Singtel, AIS, Globe, HKT, Optus, Taiwan Mobile, lalu Telkomsel, mengumumkan kemitraan strategis dengan Grab serta Trip.com. Kerjasama ini memungkinkan pelanggan aliansi untuk menikmati berbagai diskon dan juga keuntungan eksklusif pada waktu bepergian, mulai dari akomodasi, penerbangan, transportasi, hingga pemesanan makanan.
Reward Lintas Negara Pertama di tempat Dunia
Travel Alliance dibentuk pada Februari 2024 dengan visi ambisius: meluncurkan acara reward lintas negara pertama di area dunia. Dengan menyatukan hampir 300 jt pelanggan, aliansi ini memberikan berbagai insentif di dalam bidang transportasi, kuliner, merchandise, kemudian layanan gaya hidup di tempat pangsa tempat operator beroperasi.
Trip.com juga Grab menjadi mitra pertama yang bergabung pada sistem ekologi ini, menawarkan keuntungan yang digunakan mudah diakses oleh pelanggan Travel Alliance.
Telkomsel: Mengoptimalkan Pengalaman Pelanggan Indonesia
Derrick Heng, Direktur Marketing Telkomsel, mengumumkan bahwa kolaborasi ini dapat meningkatkan pengalaman dan juga perjalanan pelanggan melalui konektivitas, layanan, lalu solusi yang mana inovatif juga unggul.
“Kemitraan ini memungkinkan pelanggan Telkomsel, khususnya pengguna by.U, untuk menukarkan poin loyalitas dengan layanan Trip.com serta Grab pada waktu berpergian ke tujuh negara peserta,” ungkapnya.
Singtel: Membangun Ekosistem Digital Terintegrasi
“Alat dan juga layanan digital telah lama menjadi bagian integral dari keberadaan kita, khususnya pada waktu berpergian,” kata Anna Yip, Chief Executive Officer International Digital Services (Designate) Singtel.
Menurut Anna, Travel Alliance bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan kemudian memberikan nilai lebih banyak dari sekadar konektivitas dengan menjalin kemitraan dengan penyedia barang dan juga jasa utama seperti Trip.com dan juga Grab.
Trip.com: Diskon dan juga Manfaat Eksklusif
Trip.com memberikan diskon terbaik di dalam pasaran sebesar 10% untuk pemesanan hotel serta 6% untuk pemesanan penerbangan bagi pelanggan Travel Alliance. Pelanggan yang mana memenuhi aturan juga akan menikmati peningkatan dengan segera ke status Diamond di dalam Trip.com, yang digunakan mencakup akses gratis ke lounge VIP bandara kemudian upgrade mobil untuk pengiriman bandara.
Grab: Jelajahi Asia Tenggara dengan Mudah
Travel Alliance lalu Grab bekerja sebanding untuk menghadirkan penawaran lalu diskon eksklusif, termasuk Grab Tourist Pack khusus yang mana akan dirilis pada awal 2025. Grab Tourist Pack menawarkan penghematan untuk transportasi lalu makanan, juga dapat diakses dengan mudah melalui perangkat lunak anggota aliansi.
Pertumbuhan Pasar Perjalanan Online
Pasar perjalanan online di area Asia Tenggara diproyeksikan terus meningkat pada 2025, didorong oleh peningkatan pengaplikasian smartphone lalu internet. Hal ini menjadi sasaran utama Travel Alliance yang tersebut menyatukan hampir 300 jt pelanggan dari tujuh operator telekomunikasi di area Asia Pasifik.
Kemitraan dengan Grab serta Trip.com juga akan memberikan akses ke basis pelanggan yang luas serta meningkatkan engagement pelanggan.
Derrick Heng mengatakan, perjalanan lintas negara di tempat Asia Tenggara semakin populer, didorong oleh kemudahan akses lalu harga jual tiket pesawat yang tersebut terjangkau.
“Program reward Travel Alliance akan semakin menggerakkan tren ini dengan memberikan insentif lalu keuntungan bagi pelanggan,”tutupnya.
