JAKARTA – Permintaan asuransi perjalanan dari Travel Agent semakin meningkat seiring dengan meningkatnya kesadaran pelanggan tentang pentingnya pengamanan selama perjalanan, khususnya untuk mengantisipasi kejadian tak terduga seperti keterlambatan penerbangan, kecelakaan, atau situasi darurat medis agar perjalanan menjadi lebih tinggi aman, nyaman, juga bebas cemas.
Menyadari hal ini, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia (TMI), mengadakan acara Travel Agent Kick Off 2025 bertajuk “Growing Stronger Together” di tempat The Terrace Senayan Avenue, DKI Jakarta Selatan.
Acara ini dihadiri oleh lebih besar dari 50 perwakilan travel agent juga juga segenap jajaran direksi dan juga management TMI, yaitu Sancoyo Setiabudi, President Director TMI; Ahmad Khomaini, Head of Affinity & Financial Institution TMI; Djoko Mulyono, Head of Product Development TMI; Hafizh Prasetya, Head of Affinity TMI; juga Foster Kurniawan selaku Chief Technology Officer TMI; dan juga juga Edward Jusuf selaku direktur utama PT. Reka Sinergi Pratama (OPSIGO).
Dalam sambutannya, President Director TMI, Sancoyo Setiabudi menyampaikan, “TMI berikrar penuh untuk mengupayakan industri perjalanan melalui asuransi perjalanan, dengan barang kami, yaitu Asuransi Tokio Marine Travel Partner (TMTP), yang digunakan dirancang untuk menyokong perkembangan industri agen perjalanan di dalam Indonesia. Selain itu, untuk memudahkan para travel agent lalu memberikan layanan yang dimaksud lebih lanjut baik bagi pelanggan, Tokio Marine Indonesia telah dilakukan menjalin kemitraan dengan OPSIGO, sebuah perusahaan rintisan di tempat bidang Travel Technology.”
Beroperasi di tempat Indonesia sejak tahun 1975 serta memasuki usia emasnya yang tersebut ke-50, TMI berhasil mencatatkan premi bruto sebesar Rp2,3 triliun, meningkat 3,1% year on year pada Desember 2024. TMI juga telah dilakukan menjalin kemitraan dengan tambahan dari 80 Travel Agent kemudian miliki lebih tinggi dari 200 ribu pelanggan aktif. Selain itu, TMI sudah memproses 655 ribu klaim dengan total klaim yang dimaksud dibayarkan mencapai Rp1,15 triliun.
Menurut Ahmad Khomaini, Head of Affinity & Financial Institution TMI, “Kami sangat terbuka untuk bekerja identik dengan berbagai pihak terkait di tempat bidang perjalanan. Saat ini, kami juga telah bekerja identik dengan All Nippon Airways (ANA), dalam mana pelanggan dapat membeli asuransi perjalanan TMI melalui situs web ANA. Secara berkesinambungan, kami juga menyelenggarakan berbagai kegiatan kolaborasi dengan para agen perjalanan dan juga mitra industri untuk memberikan literasi bagi masyarakat.”
Lebih lanjut, Ahmad menambahkan, bahwa TMI akan mengembangkan fasilitas khusus untuk menangani klaim asuransi perjalanan. Dengan penambahan fasilitas ini, pelanggan dapat mengajukan klaim asuransi secara online dengan mudah serta praktis , cukup dengan mengunggah dokumen pendukung klaim. Selain itu status klaim juga dapat dipantau secara real-time.
Menurut Djoko Mulyono, Head of Product Development TMI, Asuransi Tokio Marine Travel Partner (TMTP) mempunyai keunggulan baik dari segi barang maupun kemudahan proses klaim yang tersebut dapat dilaksanakan di dalam mana saja. Contohnya, klaim untuk keterlambatan kurang dari 4 jam, jaminan asuransi tambahan selama 24 jam (setelah tercover 24 jam sebelumnya), lalu lainnya.
“Jangkauan asuransi ini berlaku di tempat seluruh dunia, kecuali di tempat Amerika Serikat juga Kanada, lalu TMI juga terdaftar sebagai asuransi perjalanan untuk negara-negara Schengen, yang digunakan mencakup jaminan berhadapan dengan kondisi medis yang sudah ada ada sebelum perjalanan. Inovasi baru dari TMTP dibandingkan asuransi perjalanan lainnya antara lain adalah perluasan visa dan juga Benefit Missed Event, yang dimaksud memungkinkan penggantian tiket acara yang tiada dapat dihadiri,” sambungnya.
- Proteksi Mudik Lebaran Bikin Perjalanan Lebih Aman
- Perluas Jangkauan, Klook Kantongi Pendanaan Rp1,63 Trilyun
